Comment nous pouvons vous aider
Pourquoi les familles nous confient ce voyage
Déménager avec un animal est une étape importante. Voici ce qui se trouve derrière chaque voyage que nous organisons.
- 22années de soins vétérinaires à Hanoï
- 100+animaux accompagnés dans leur voyage à travers le monde
- 6formules, de l’assistance à l’aéroport au porte-à-porte
Des familles qui ont voyagé avec ASVELIS
Comment se déroule un voyage
La préparation va de quelques semaines pour des pays comme le Canada à six mois ou plus pour le Japon, selon la destination et selon qu’il s’agit d’un chien ou d’un chat.
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Parlez-nous de votre projet
Où va votre animal, et quand. L’équipe vérifie avec vous les règles de votre destination.
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Préparation vétérinaire
L’examen, les vaccinations et les analyses exigés par votre destination, chez ASVELIS.
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Documents et autorisations
L’équipe prépare le certificat sanitaire et les documents d’exportation ou d’importation.
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Le jour du voyage
À l’aéroport ou de porte à porte. La ligne dédiée au transport répond 24 h/24 et 7 j/7 pendant le voyage de votre animal.
L’équipe qui s’occupe du voyage de votre animal
Ngô Giang
Conseillère en voyage animalier
Export, import et coordination avec les compagnies aériennes
Thuy Dung
Réceptionniste
Accueil et planning ; aide les familles pour le transport de leurs animaux
Dr Huan Pham
Vétérinaire
Consultations, chirurgie et dentisterie ; formalités à l’aéroport pour le transport d’animaux
Questions sur le voyage avec votre animal
L’avion est-il sûr pour mon animal ?
Des milliers d’animaux voyagent en avion en toute sécurité chaque année. Le risque est plus élevé pour les races à face plate, comme les carlins, les bouledogues français et les chats persans, qui peuvent avoir du mal à respirer à la chaleur ou sous l’effet du stress, ainsi que pour les animaux très jeunes, âgés ou malades ; certaines compagnies aériennes limitent le transport des races à face plate. C’est pourquoi un vétérinaire d’ASVELIS examine votre animal avant le voyage et vérifie qu’il est apte à le faire.
Faut-il sédater mon animal pour le vol ?
En général, non. L’IATA déconseille les sédatifs et les tranquillisants pour les animaux en cabine comme en soute, en raison du risque d’effets indésirables pendant le vol, et certaines compagnies aériennes n’acceptent pas les animaux sédatés. Si votre animal est très anxieux, parlez-en à votre vétérinaire ASVELIS avant le voyage : seul un vétérinaire doit décider si un médicament apaisant convient, et celui-ci doit d’abord être essayé à la maison. Ne donnez jamais de médicament à votre animal pour le voyage sans l’avis d’un vétérinaire.
Où voyage mon animal dans l’avion ?
Cela dépend de la compagnie, de la taille de votre animal et de la destination. Certaines compagnies acceptent un petit chien ou un chat en cabine, dans un sac de transport qui tient sous le siège devant vous. Les animaux plus grands voyagent en soute, dans la zone réservée aux animaux vivants, en bagage enregistré ou en fret, et certaines destinations n’acceptent les animaux qu’en fret. Dans tous les cas, votre animal voyage dans une caisse ou un sac conforme à la réglementation IATA sur les animaux vivants, avec assez de place pour se tenir debout, se retourner et se coucher naturellement.
Mon animal mangera-t-il et boira-t-il pendant le voyage ?
Donnez un repas léger et un peu d’eau environ deux heures avant l’enregistrement, et continuez à proposer de l’eau jusque-là ; un estomac plein favorise le mal des transports. En général, les animaux ne sont pas nourris pendant le vol, mais l’eau fraîche est importante, surtout sur les longs trajets. Votre vétérinaire ASVELIS adaptera ces consignes pour les jeunes animaux ou ceux qui ont un problème de santé.
Quand dois-je vous contacter ?
Dès que vous connaissez votre date de voyage : certaines destinations exigent des mois d’analyses et de formalités avant que votre animal puisse partir.
Combien coûte un voyage ?
Cela dépend de la destination, de votre animal et de la formule choisie, de votre porte à l’aéroport ou de porte à porte. Demandez un devis ou appelez notre ligne dédiée : l’équipe vous posera des questions sur votre animal et votre trajet.
Qui appeler pendant le voyage de mon animal ?
La ligne dédiée au transport, ouverte 24 h/24 et 7 j/7 : +84 943 408 667.
Sources : IATA et Association canadienne des médecins vétérinaires.
